POLÍTICAS

troca

30 dias corridos a contar do recebimento. a peça precisa estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original. a primeira troca de cada pedido tem frete pago pela mixórdia; as seguintes ficam por conta de quem compra. troca por tamanho depende de estoque — em lote curto, pode não haver.

devolução

por direito de arrependimento, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos do recebimento, conforme o artigo 49 do código de defesa do consumidor. o reembolso sai em até 10 dias úteis após a chegada da peça no estúdio, pelo mesmo meio de pagamento. em pix, devolvemos na chave informada no pedido.

peça com defeito de fabricação é trocada ou reembolsada integralmente em qualquer prazo dentro dos 90 dias de garantia legal, com frete por nossa conta.

privacidade

coletamos apenas o necessário para entregar o pedido e emitir a nota: nome, cpf, e-mail, telefone e endereço. dados de pagamento são processados pelo provedor e não ficam com a marca. não vendemos e não cedemos base para terceiros.

a newsletter é opt-in e o descadastro é um clique em qualquer e-mail. para acessar, corrigir ou apagar seus dados, escreva para privacidade@mixordia.com.br — respondemos em até 15 dias, conforme a lgpd.